TYPO3 Support TYPO3 Support. Mehr als Updates.
flixx.ch betreut TYPO3-Websites aus Zürich – auch solche, die andere gebaut haben. Wir spielen Sicherheitsupdates zuerst auf einer Kopie ein, behalten Extensions, PHP und Server im Blick, helfen Ihrer Redaktion weiter und planen das nächste Upgrade, bevor es drängt. Wie schnell wir reagieren, legen wir mit Ihnen im SLA fest.
Ihre Tickets
- NeuFormular sendet keine MailsMo, 08:12Reaktion laut SLA
- In ArbeitSicherheitsupdate TYPO3 13.4Fr, 09:40Auf der Testumgebung
- ErledigtNeue Redaktorin, Rechte wie Team NewsDo, 16:05Zugang eingerichtet
Monitoring
- Erreichbar
- Ladezeit
- Zertifikat
- Schnittstellen
14 LTSaktuell gehalten,
zuerst auf der Kopie
In Zahlen
TYPO3 Support auf einen Blick.
- 3
Jahre kostenlose Updates erhält jede TYPO3-LTS-Version. Danach braucht es ein Upgrade oder bezahlte ELTS.
- 24/7
Monitoring: Erreichbarkeit, Ladezeiten, Zertifikate und Schnittstellen werden rund um die Uhr geprüft.
- 26
Jahre TYPO3: So lange arbeitet Christoph mit dem CMS, über alle Hauptversionen hinweg.
- CH
Sitz in Zürich, Hosting in der Schweiz, Kundschaft in der ganzen Schweiz.
Prinzip
Was ist TYPO3 Support?
TYPO3 Support ist die laufende Betreuung einer Website mit dem Open-Source-CMS TYPO3: Sicherheitsupdates, Pflege von Extensions und PHP, Überwachung, Hilfe für die Redaktion und kleine Weiterentwicklungen. Eine TYPO3-Website ist nie fertig: Jede LTS-Version wird rund drei Jahre gepflegt, Extensions und PHP ziehen mit, und die Redaktion stellt im Alltag neue Fragen. Guter Support kennt diesen Rhythmus, testet jede Änderung zuerst auf einer Kopie und sorgt dafür, dass die Website nie an einer einzigen Person hängt.
- Umfang
- Updates, Extensions, PHP, Monitoring, Redaktion
- Versionen
- Jede, von TYPO3 14 LTS bis sehr alt
- Arbeitsweise
- Zuerst auf einer Kopie, dann live
- Reaktionszeit
- Im SLA vereinbart, je nach Stufe
- Tickets
- Support-Portal support.flixx.ch oder E-Mail
Im Detail
Was TYPO3 Support wirklich bedeutet
Sechs Bereiche, um die sich jemand kümmern muss, damit eine TYPO3-Website über Jahre sicher und bedienbar bleibt.
Sicherheit
Das TYPO3 Security Team veröffentlicht Sicherheitsmeldungen für den Core und für Extensions. Wir prüfen, ob Ihre Website betroffen ist, testen das Update auf der Kopie und spielen es zeitnah ein. Dazu gehören Zwei-Faktor-Anmeldung, saubere Rechte und Backups. Mehr unter Web Security.
LTS-Rhythmus
Jede LTS-Version erhält rund drei Jahre kostenlose Updates, danach gibt es Sicherheitsupdates nur noch als bezahlte ELTS. Wir behalten das Datum im Blick und planen den Sprung rechtzeitig. Welche Version wie lange gepflegt wird, zeigt t3-upgrade.ch, den Unterschied erklärt Upgrades & Updates.
Extensions
Jede Extension muss bei jedem Update mit. Wir prüfen, ob sie gepflegt wird, mit der nächsten Version läuft und ob der Core dasselbe inzwischen selbst kann. Verwaiste Extensions ersetzen wir, bevor sie zum Risiko werden.
PHP & Server
Jede TYPO3-Version läuft nur mit bestimmten PHP-Versionen, und auch PHP hat ein Ablaufdatum. Wir stimmen TYPO3, PHP, Datenbank und Server aufeinander ab – bei uns gehostet oder bei Ihrem Hoster. Mehr zu Hosting & Betrieb.
Redaktion
Support heisst auch: Fragen aus dem Alltag beantworten, neue Personen einrichten, Rechte anpassen, Inhaltselemente erklären. Wer sicherer werden will, findet die passende TYPO3 Schulung – vor Ort oder online.
Betrieb
Planer-Aufgaben, Caches, Protokolle, Zertifikate, Backups und Schnittstellen laufen meist unbemerkt – bis etwas klemmt. Das Monitoring meldet Ausfälle sofort, wir sehen in die Logs, bevor sich jemand beschwert.
Leistungen
Was zum Support dazugehört
Sechs Dinge, die Sie von jedem TYPO3 Support erwarten dürfen – und die bei uns Standard sind.
Übernahme
Ihre Website stammt von einer anderen Agentur oder einem Freelancer? Wir prüfen Code, Extensions, Server und Zugänge und übernehmen dann Betrieb und Weiterentwicklung. Lieber neu bauen? Das zeigt t3-agentur.ch.
Auch fremde WebsitesTestumgebung
Jede Änderung und jedes Update läuft zuerst auf einer Kopie Ihrer Website. Erst wenn dort alles stimmt, geht es live – mit Backup davor.
Zuerst auf der KopieUpdates
TYPO3, PHP und Extensions halten wir aktuell. Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein, grössere Sprünge planen wir mit Ihnen – für TYPO3 14 auf t3-upgrade.ch.
TYPO3 · PHP · ExtensionsMonitoring
Erreichbarkeit, Ladezeiten, Zertifikate, Domains und Schnittstellen werden laufend überwacht – Probleme sehen wir meist, bevor Ihre Besucher sie bemerken.
Laufend überwachtStellvertretung
Ihre Website hängt nicht an einer einzigen Person. Zugänge, Abläufe und Besonderheiten sind dokumentiert, eine Stellvertretung ist eingearbeitet. Ferien oder Krankheit halten den Support nicht auf.
GeregeltSupport-Portal
Anliegen erfassen Sie im Portal support.flixx.ch oder per E-Mail. Jedes Anliegen wird ein Ticket: mit Status, Verlauf und einer Person, die antwortet.
support.flixx.ch
Ausserdem: Barrierefreiheit, Datenschutz und GEO · KI-Sichtbarkeit für Ihre TYPO3-Website.
Übernahme
So übernehmen wir Ihre TYPO3-Website
Bestandsaufnahme
Wir prüfen TYPO3-Version, Extensions, eigenen Code, Server, Backups und Zugänge – und sagen Ihnen offen, was gut ist und wo es klemmt.
Testumgebung
Wir richten eine Kopie Ihrer Website ein, legen den Code in Git ab und dokumentieren, was wir vorfinden.
Aufräumen
Zuerst die Sicherheitslücken, dann offene Updates von TYPO3, PHP und Extensions – alles zuerst auf der Kopie getestet.
Betrieb mit SLA
Ab jetzt laufen Monitoring, Updates und Support nach Plan, Anliegen kommen über das Support-Portal. Die Reaktionszeit steht im SLA.
Preise
Was TYPO3 Support kostet
Damit Sie wissen, woran Sie sind. Den genauen Betrag offerieren wir nach der Bestandsaufnahme.
Wartung
CHF 360–960pro Monat
Updates von TYPO3, PHP und Extensions, Testumgebung, Monitoring und Support. Wo Ihre Website liegt, hängt von Umfang, Extensions, Schnittstellen und der SLA-Stufe ab.
Stundensatz
CHF 120pro Stunde
Für Weiterentwicklung, Anpassungen und alles, was über die Wartung hinausgeht – abgerechnet nach Aufwand.
Hosting
ab CHF 40pro Monat
Hosting in der Schweiz, mit Backups und SSL-Zertifikat. Mehr unter Hosting & Betrieb.
Grobe Richtwerte, alle Preise in CHF ohne MWST.
FAQ
Häufige Fragen zum TYPO3 Support
Kurze Antworten zu Reaktionszeit, Übernahme, Updates, Redaktion und Kosten, Stand Oktober 2026.
Wie schnell reagiert ihr auf ein Problem?
Das halten wir im SLA fest, je nach Stufe und je nachdem, wie wichtig Ihre Website für Ihren Betrieb ist. In der höchsten Stufe reagieren wir innert 24 Stunden, rund um die Uhr, auch am Wochenende. Reagieren heisst: bestätigen, Dringlichkeit einschätzen und mit der Arbeit beginnen.
Übernehmt ihr TYPO3-Websites, die eine andere Agentur gebaut hat?
Ja, das ist bei uns häufig. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme von Code, Extensions, Server und Zugängen und sagen Ihnen offen, was übernommen werden kann und was zuerst aufgeräumt werden muss.
Welche TYPO3-Versionen betreut ihr?
Jede, von TYPO3 14 LTS bis zu sehr alten Versionen. Läuft Ihre Website auf einer Version ohne Sicherheitsupdates, schlagen wir einen Weg vor – meist ein Upgrade auf TYPO3 14, manchmal vorübergehend ELTS.
Was ist der Unterschied zwischen Update und Upgrade?
Ein Update bleibt innerhalb einer Version, etwa von 13.4.20 auf 13.4.21, und schliesst Lücken und Fehler – das gehört zum Support. Ein Upgrade ist der Sprung auf eine neue Hauptversion, zum Beispiel von 12 auf 14, und ist ein eigenes Projekt. Mehr unter Upgrades & Updates.
Warum braucht es eine Testumgebung?
Weil ein Update, das auf der Live-Website schiefgeht, Ihre Besucher trifft. Auf der Kopie sehen wir Probleme zuerst und beheben sie, bevor etwas live geht. Bei der Übernahme richten wir die Testumgebung als Erstes ein.
Helft ihr auch der Redaktion?
Ja. Fragen zur Bedienung, neue Benutzer, Rechte oder ein Inhaltselement, das nicht tut, was es soll, gehören zum Support. Wer das Backend gründlich lernen will, findet die passende TYPO3 Schulung – von der Anwenderschulung bis zum Power-User.
Was passiert, wenn meine Ansprechperson in den Ferien ist?
Dann übernimmt die Stellvertretung. Zugänge, Abläufe und Besonderheiten Ihrer Website sind dokumentiert, die Tickets im Support-Portal für beide sichtbar. Die vereinbarte Reaktionszeit gilt weiter.
Was kostet TYPO3 Support?
Als grobe Richtwerte: Wartung CHF 360–960 pro Monat, je nach Umfang und SLA-Stufe, Weiterentwicklung zum Stundensatz von CHF 120, Hosting ab CHF 40 pro Monat, alles ohne MWST. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie eine verbindliche Offerte.
Muss die Website bei euch gehostet sein?
Nein. Wir betreuen TYPO3 auch bei Ihrem bisherigen Hoster oder auf Ihren eigenen Servern, solange wir die nötigen Zugänge erhalten. Wer möchte, zieht zu uns um – mit Hosting in der Schweiz.
Anfrage
Wer kümmert sich um Ihr TYPO3?
Schicken Sie uns die Adresse Ihrer Website. Christoph schaut sie sich an und sagt Ihnen offen, was eine Übernahme braucht, welche SLA-Stufe passt und was die Betreuung kostet.
- Erstgespräch unverbindlich und kostenlos
- Antwort von einer Person, nicht von einem Bot
- Verbindliche Offerte nach der Bestandsaufnahme